Co to jest ROAS (Return On Ad Spend)?
ROAS to wskaźnik, który pozwala sprawdzić, czy pieniądze wydane na promocję przekładają się na zysk. Zamiast domyślać się, czy reklama w mediach społecznościowych albo kampania w wyszukiwarce przynosi realne pieniądze, dzięki ROAS można to sprawdzić w przejrzysty sposób.
Po co mierzyć zwrot z wydatków na reklamę?
Firmy, zwłaszcza te działające w Internecie, bazują na płatnych metodach promocji. Do wyboru są między innymi:
- Google Ads,
- Facebook Ads,
- reklamy na Instagramie,
- reklamy na LinkedInie.
Kiedy zaczynasz rozwijać skrzydła i testujesz różne kanały, łatwo pogubić się w wydatkach. Czasami budżet się rozmywa i trudno powiedzieć, ile tak naprawdę zarobiłeś. ROAS przychodzi z pomocą, ponieważ pokazuje, która kampania generuje najkorzystniejszy zwrot. Możesz więc szybko ocenić, gdzie warto zostać na dłużej, a które działania lepiej wygasić.
Jak działa ROAS?
W podstawowej formie to prosty podział: przychód z danej kampanii dzielisz przez kwotę wydaną na jej realizację. Załóżmy, że w jednym miesiącu przeznaczyłeś 1000 zł na reklamy w sieci społecznościowej. Jeżeli wygenerowały one 5000 zł przychodu, wtedy otrzymujesz wskaźnik na poziomie 5 (lub 500% po przeliczeniu na procenty). Jeśli wynik jest równy lub wyższy od 1 (100%), wówczas nie dopłacasz do biznesu.
Im wyższa wartość, tym lepiej wygląda Twoja sytuacja. Należy jednak pamiętać o marżach, kosztach operacyjnych i innych wydatkach. ROAS to tylko jeden z elementów odnoszących się do zysków, jakie możesz wygenerować.
Na co zwrócić uwagę, żeby poprawić ROAS?
Jeśli chcesz poprawić wyniki ROAS w codziennych działaniach firmy, zwróć uwagę na elementy takie jak:
- cel kampanii i grupa odbiorców,
- strona docelowa,
- analiza wyników w czasie,
- testowanie kreacji.
Przedsiębiorcy doceniają ROAS w e-commerce, ponieważ tam wszystko dzieje się szybko: reklamy uruchamiasz w sieci, sprzedaż prowadzisz online, a dane spływają niemal na bieżąco. Prowadzisz kampanię, patrzysz na sprzedaż, porównujesz koszty i wiesz, czy jesteś na plusie. Z kolei osoby działające w usługach mogą potrzebować dodatkowych wskaźników, ponieważ decyzja zakupowa nie zawsze jest tak szybka jak w sklepie stacjonarnym.
ROAS pomaga wyciągać konkretne wnioski z danych. Dzięki temu możesz uniknąć chaotycznego poszukiwania kanału reklamowego, ponieważ ROAS w przejrzysty sposób pokaże, dokąd warto kierować główną część budżetu. Jednak nie należy patrzeć na wynik bez analizy innych czynników. Może się zdarzyć, że kampania z wysokim zwrotem działa wyłącznie sezonowo lub dociera do wąskiej grupy odbiorców, a tymczasem inna, choć pozornie mniej rentowna, sukcesywnie buduje rozpoznawalność marki i przyciąga wartościowych klientów w perspektywie długofalowej.
